此前,證券時報·e公司記者報道了知名培訓(xùn)機構(gòu)童程童美突然爆雷的消息(詳情請見:知名培訓(xùn)機構(gòu),突然爆雷!或波及20萬繳費學(xué)生)。此事有了后續(xù):記者多方采訪發(fā)現(xiàn),這家機構(gòu)涉嫌亂收費,大額繳費單成堆。?????????????
杭州、深圳、成都、合肥、長沙......童程童美爆雷后,其在各地的分支機構(gòu),陸續(xù)曝出一夜關(guān)門,人去樓空。受此影響,童程童美(TCTM)股價斷崖式下跌。1月13日、14日,公司股價分別下跌35.24%、13.58%。
連日來,童程童美在全國的各地繳費家長,紛紛開始維權(quán)。證券時報·e公司記者從維權(quán)家長們曬出的賬單來看,童程童美在爆雷前,沒有執(zhí)行校外培訓(xùn)收費行為、預(yù)收費管理等有關(guān)規(guī)定,涉嫌違規(guī)收費。
分校注銷后正常招生收費
爆雷前,童程童美是知名少兒編程教育機構(gòu)。根據(jù)童程童美對外宣傳,目前,童程童美已經(jīng)在全國50多個城市設(shè)立了超過200個直營學(xué)習(xí)中心,擁有5000名全職員工,21萬名在讀學(xué)員,年收入達14億元,用戶續(xù)費率高達80%以上。2024年2月,童程童美成為中國首家少兒編程教育領(lǐng)域的美國上市公司。
不過,頭戴上市公司光環(huán)的實力品牌,卻突然爆雷。1月13日,很多童程童美學(xué)員的家長,收到一則通知,“昨晚半夜11點,所有校區(qū)員工被通知放假,且被告知不會再發(fā)工資?,F(xiàn)在,全國所有的童程童美員工,全部開始申請維權(quán),所有系統(tǒng)權(quán)限全部給我們關(guān)閉了?!?/p>
隨后,童程童美杭州、廣州、深圳、成都、合肥、長沙、鄭州等地的分支機構(gòu),陸續(xù)曝出一夜關(guān)門,人去樓空。
童程童美總部位于北京,注冊資金1億元,法人、董事長均為韓少云。爆雷事件發(fā)生后,關(guān)于韓少云卷款潛逃的消息在維權(quán)家長群瘋傳,童程童美的官方,至今也未有相關(guān)說明或回應(yīng)。
連日來,證券時報·e公司記者多次致電童程童美公開電話,但一直無人接聽。公司官網(wǎng)展示“400****”電話回應(yīng)稱,“我們是第三方推廣平臺,與童程童美只是合作關(guān)系。不過,現(xiàn)在已經(jīng)終止合作了?!?/p>
此次童程童美的爆雷,似乎有點突然。記者注意到,2024年12月16日,有媒體報道,童程童美宣布將集團總部正式遷入位于北京奧林匹克中心區(qū)的新址。在喬遷儀式上,童程童美創(chuàng)始人、董事長韓少云剖析了市場現(xiàn)狀,對人工智能時代下的編程教育市場表達了充分的信心,強調(diào)童程童美將通過全方位的革新,包括整合辦公場所、優(yōu)化工作流程及完善企業(yè)文化,以此來搶占先機。
1月15日,記者再次來到童程童美西湖校區(qū)看到,仍有部分繳費家長的現(xiàn)場?,F(xiàn)場接待人員稱,“他們是社區(qū)工作人員,只是負(fù)責(zé)登記情況,與童程童美沒有關(guān)系。目前,他們的老師也在維權(quán),怎么可能會來接待?!?/p>
童程童美西湖校區(qū),也就是杭州童程童美編程培訓(xùn)有限公司第六分公司。天眼查顯示,該分公司成立于2019年9月,負(fù)責(zé)人為徐朝陽。目前狀態(tài)為“注銷”,注銷時間為2024年7月。
不過,記者從多位維權(quán)家長獲悉,童程童美1月13日爆雷前,該分校一直在正常運營。2024年“雙11”前,很多家長趁著優(yōu)惠活動,進行了金額較大的續(xù)費。
另外,天眼查還顯示,2024年四季度以來,北京童程童美科技有限公司出現(xiàn)7起立案信息,案由包括教育培訓(xùn)合同糾紛、服務(wù)合同糾紛、申請訴前財產(chǎn)保全等。受理的法院包括南京、徐州、沈陽等地。
財報數(shù)據(jù)顯示,2019—2021財年,童程童美連續(xù)三年大虧,合計虧損約22億元。2022、2023財年,分別盈利8352萬元和892.6萬元。不過,2024財年公司又陷入虧損。數(shù)據(jù)顯示,2024年前6月,童程童美實現(xiàn)營業(yè)收入6.04億元,同比增長0.93%;歸母凈利潤-1.15億元,同比下降168.24%。而2023年,童程童美的營業(yè)收入接近14億元;2022年,收入更是超過了24億元。??
涉嫌違規(guī)收費
近年來,由于面向中小學(xué)生(含3至6歲學(xué)齡前兒童)的非學(xué)科類校外培訓(xùn)問題凸顯,集中反映在資質(zhì)不全、培訓(xùn)行為不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊等方面,人民群眾對此反映強烈。為此,2022年11月,國家教育部、發(fā)改委、市場監(jiān)管總局等十三部門發(fā)布《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類校外培訓(xùn)的意見》。
上述《意見》要求非學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范日常運營,強化預(yù)收費監(jiān)管,培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用,且不得超過5000元。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)按照主管部門的監(jiān)管要求,主動報送或授權(quán)托管銀行推送有關(guān)資金監(jiān)管賬戶、大額資金變動、交易流水等信息。
連日來,童程童美維權(quán)家長曬出了登記情況、繳費賬單、課時等信息。記者拿到的一份童程童美某校區(qū)課時、繳費統(tǒng)計單顯示,統(tǒng)計人數(shù)為113人,合計167.62萬元,人均1.68萬元。其中,剩余課時最少為21節(jié)課,最多為374節(jié)課;預(yù)計剩余金額最少為3500元,最多為6.6萬元。另外,還有繳費家長對記者表示,他所在維權(quán)群,登記金額最多的約20萬元。
據(jù)此不難看出,童程童美此次爆雷前,在日常運營方面,已經(jīng)涉嫌違規(guī)收費。
教培機構(gòu)出現(xiàn)違規(guī)收費誰來負(fù)責(zé)?上述《意見》指出,要加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確部門分工,體育、文化和旅游、科技等部門重點做好制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、日常監(jiān)管等工作;發(fā)展改革部門會同教育行政等部門重點做好收費政策制定等工作;民政部門重點做好非營利性非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)違反相關(guān)登記管理規(guī)定的監(jiān)管工作;市場監(jiān)管部門做好營利性非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)登記、價格行為、廣告宣傳等方面的監(jiān)管工作;人民銀行、銀保監(jiān)、證監(jiān)部門指導(dǎo)金融機構(gòu)配合教育行政部門等主管部門做好預(yù)收費管理和上市融資管控等工作。
《意見》還顯示,教育部與相關(guān)部門將適時開展明查暗訪,加強針對性指導(dǎo)。各地要加強對規(guī)范非學(xué)科類培訓(xùn)的督導(dǎo)評估,建立問責(zé)機制,對責(zé)任不落實、措施不到位、人民群眾反映強烈的地方及相關(guān)責(zé)任人進行嚴(yán)肅問責(zé)。