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2024-10-11 17:03
喜歡八卦：工商銀行是否已經(jīng)開始或計劃對其業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行去美化，即減少對美國及其他外國供應(yīng)商的依賴，轉(zhuǎn)向采用國內(nèi)自主可控的解決方案？如果工商銀行正在考慮或已著手實(shí)施此類舉措，可否分享一些關(guān)鍵決策點(diǎn)、執(zhí)行計劃或面臨的挑戰(zhàn)？此外，華為的MetaERP系統(tǒng)是否引起了工商銀行的關(guān)注，公司是否考慮過評估或采用類似的自主可控解決方案，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性和自主性，同時規(guī)避可能的制裁風(fēng)險？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。我行始終高度重視金融科技創(chuàng)新工作，加快推進(jìn)科技強(qiáng)行建設(shè)，積極跟進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展，合理規(guī)劃技術(shù)路線，并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要做好創(chuàng)新應(yīng)用，以科技創(chuàng)新推動全行高質(zhì)量發(fā)展。下一步，我行將繼續(xù)密切跟進(jìn)信息技術(shù)發(fā)展態(tài)勢，加快技術(shù)研究與成果轉(zhuǎn)化，全方位賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以高水平科技創(chuàng)新服務(wù)全行經(jīng)營發(fā)展。
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2024-10-11 17:00
Mr_He：你好，貴行的業(yè)績持續(xù)較高，作為工商銀行多年客戶，一直對貴行服務(wù)也感官較好。但是近期網(wǎng)上辦理換卡業(yè)務(wù)，長達(dá)兩個多月，沒有進(jìn)度反饋，沒有異常反饋，始終沒有結(jié)果，體驗感極差，建議貴行做相關(guān)改進(jìn)，謝謝！
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注與建議。如您通過線上申請更換的是我行借記卡，我行會在您申請后的三個工作日內(nèi)完成制卡并通過快遞寄至您填寫的收卡地址，因為快遞時效原因，您將在一周或兩周內(nèi)收到卡片。如您在申請時選擇的是郵寄到網(wǎng)點(diǎn)，我行會在卡片到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的當(dāng)天、到達(dá)后第30天等2個時間節(jié)點(diǎn)通過短信進(jìn)行提示。如您通過線上申請更換的是我行信用卡，我行會在您申請成功后的三個工作日為您安排制卡，制卡完成后將寄送至您填寫的收卡地址，因為快遞時效原因，您將在兩周內(nèi)收到卡片。除以上渠道外，您還可通過“手機(jī)銀行-我的-辦理進(jìn)度”功能查詢換卡進(jìn)度，也可聯(lián)系我行服務(wù)熱線（95588）咨詢詳情。
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2024-10-11 16:59
投資者：董秘您好隨著我國人口下降而不斷的用工成本上升請問本行是否考慮在未來使用人工智能實(shí)現(xiàn)降本增效，另外我看到銀行網(wǎng)點(diǎn)人滿為患本行是否考慮讓用戶更加便捷更加智能盡量讓用戶在線上解決或者銀行人員只有兩三個人其他都交給人工智能解決實(shí)現(xiàn)降本增效提升核心競爭力謝謝
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。我行堅持?jǐn)?shù)字化發(fā)展理念，著力于通過人工智能等新技術(shù)提升工作效率和服務(wù)水平，如知識圖譜、自然語言處理等人工智能技術(shù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、風(fēng)險防控等全業(yè)務(wù)領(lǐng)域的規(guī)?；瘧?yīng)用，落地2700多個業(yè)務(wù)場景，每年承擔(dān)超30000人年工作量。同時，作為近年來最為熱門的人工智能細(xì)分領(lǐng)域，大模型是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎之一。我行聚焦大模型技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的深度融合創(chuàng)新，已實(shí)現(xiàn)大模型技術(shù)在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營、金融市場、信貸等20余個業(yè)務(wù)領(lǐng)域、百余個業(yè)務(wù)場景的全面應(yīng)用，取得了階段性成效。后續(xù)，我行將繼續(xù)深化人工智能等新技術(shù)研究與應(yīng)用，不斷優(yōu)化升級服務(wù)手段，推動金融服務(wù)更智能、更有溫度，滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾多元化的金融需求。
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2024-10-11 16:50
天上下貓了：工商銀行手里有多少不良資產(chǎn)，如果房價再下跌30%-50%，是否會出現(xiàn)危機(jī)
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。截至2024年6月末，我行不良貸款余額為3754億元，不良率1.35%，不良率較年初下降0.01個百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。我行長期堅持穩(wěn)健審慎的經(jīng)營理念，對風(fēng)險貸款提取了充足的撥備，能充分覆蓋損失和風(fēng)險，確保對整體資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力影響有限。
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2024-10-11 16:50
AlanWu1356：請問董秘，貴公司經(jīng)營貸的存余體量是多少？截至2024年Q1，環(huán)比2023年全年增減如何？壞賬率如何。年報并未看到。還請告知，謝謝。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。根據(jù)我行定期報告，截至2024年6月末，我行個人經(jīng)營性貸款余額15717.56億元，不良貸款率0.91%，余額較2023年12月末增加2246.2億元。詳情可參見我行《2024年度半年度報告》66頁。
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2024-10-11 16:50
AlanWu1356：您好，請問貴公司2020年，2021年，及2022年的經(jīng)營貸放款額是多少？其中，3年期以上的經(jīng)營貸放款額分別是多少？經(jīng)營貸違約率目前是如何的？謝謝。
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。根據(jù)我行定期報告，2020年至2022年，我行個人經(jīng)營性貸款余額分別為5216.38億元、7024.41億元、9300.4億元。截至2024年6月末，我行個人經(jīng)營性貸款余額15717.56億元，不良貸款率0.91%。
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2024-10-11 16:49
投資者_(dá)1695366315000：董秘您好，請問貴行是否打算今年多次分紅？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。2024年8月30日，我行董事會審議通過了《關(guān)于2024年度中期利潤分配方案的議案》，該方案尚需提交我行股東大會審議通過后方可實(shí)施。詳情可參見我行刊載于上海證券交易所網(wǎng)站（www.sse.com.cn）的《中國工商銀行股份有限公司2024年度中期利潤分配方案公告》。2024年我行將繼續(xù)保持穩(wěn)健的分紅政策和分紅比例，如本次中期分紅獲批實(shí)施，預(yù)計全年將進(jìn)行兩次分紅。
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2024-10-11 16:49
guest_zT0NfLL0L：1、請問工行當(dāng)前發(fā)展階段是否處于成熟期？2、如果是處于成熟階段，按照《上市公司監(jiān)管指引第3號——上市公司現(xiàn)金分紅（2023年修訂）》的要求，分紅比例能否提高至40%以上？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。根據(jù)《上市公司監(jiān)管指引第3號-上市公司現(xiàn)金分紅》第5條規(guī)定，上市公司應(yīng)提出差異化的現(xiàn)金分紅政策：公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的，進(jìn)行利潤分配時，現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)當(dāng)達(dá)到百分之八十。我行上市以來堅持為股東創(chuàng)造價值，累計現(xiàn)金分紅超過1.4萬億元人民幣，現(xiàn)金分紅在當(dāng)次利潤分配中所占比例為100%，符合《上市公司監(jiān)管指引第3號-上市公司現(xiàn)金分紅》等相關(guān)要求。未來，工行將努力保持自身穩(wěn)健經(jīng)營態(tài)勢，在全面考量利潤留存、分紅及資本補(bǔ)充的基礎(chǔ)上，保持合理分紅比例，不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力，為股東提供長期價值回報。
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2024-10-11 16:49
guest_vPYDKPrwD：請問董秘，2024及以后財年中期分紅加年終分紅，總數(shù)占到凈利潤比例是超過現(xiàn)在的比例百分之三十？還是和以前一樣只是把百分之三十利潤分成兩次分紅？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。我行上市以來堅持為股東創(chuàng)造價值，累計現(xiàn)金分紅超過人民幣1.4萬億元。為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大投資者獲得感，2024年我行首次推出中期分紅，分紅比例為歸屬于母公司股東凈利潤的30%，預(yù)計全年分紅比例繼續(xù)保持不低于30%的水平，維持穩(wěn)健的分紅政策和分紅比例。下階段，工行將努力保持自身穩(wěn)健經(jīng)營態(tài)勢，在全面考量股東當(dāng)期回報、利潤留存及補(bǔ)充資本的基礎(chǔ)上，保持合理分紅比例，不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力，為股東提供長期價值回報。
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2024-10-11 16:49
投資者_(dá)1695366315000：你好，董秘請問工商銀行，股票上市20年，2024年分紅10派3.064，為什么出現(xiàn)了2025年首次出分紅,,10派1.434下跌的情況？
工商銀行：尊敬的投資者：感謝您的關(guān)注。自2006年股改上市以來，工商銀行積極履行國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持為股東創(chuàng)造價值、為投資者服務(wù)，累計為股東創(chuàng)造了超過1.4萬億元人民幣的現(xiàn)金分紅回報，是A股分紅金額最高的公司。自上市以來至2023年度，我行一直保持每年分紅一次的頻率。以2023年度為例，全年每10股派息人民幣3.064元（含稅），現(xiàn)金派息總額共計人民幣1,092.03億元，占?xì)w屬于2023年全年母公司股東凈利潤的比例為30.0%。2024年，為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大投資者獲得感，我行增加分紅頻次，首次推出中期分紅，即以上半年歸屬于母公司股東凈利潤為基礎(chǔ)，按照每10股派息人民幣1.434元，現(xiàn)金派息總額共計人民幣511.09億元，占?xì)w屬于上半年母公司股東凈利潤（1,704.67億元）的比例仍為30.0%。因此，10派1.434僅是2024上半年的分紅金額（計劃于2025年1月派發(fā)），后續(xù)計劃根據(jù)經(jīng)營情況，在履行公司治理程序后再安排一次年度末期分紅，預(yù)計2024年度全年分紅比例與2023年度基本一致。下階段，我行將全面持續(xù)深入推進(jìn)“五化”轉(zhuǎn)型（智能化風(fēng)控、現(xiàn)代化布、數(shù)字化動能、多元化結(jié)構(gòu)、生態(tài)化基礎(chǔ)），堅持不懈拓展生態(tài)化的客戶和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，優(yōu)化資產(chǎn)配置策略，持續(xù)夯實(shí)風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)量，為股東提供可持續(xù)的長期投資回報。
