近日,友邦人壽管理層調(diào)整邁出重要一步。金融監(jiān)管總局近日披露,核準(zhǔn)張曉宇友邦人壽保險(xiǎn)有限公司(下稱“友邦人壽”)董事長(zhǎng)的任職資格。
張曉宇升任董事長(zhǎng)后,其友邦人壽首席執(zhí)行官職務(wù)將由平安人壽原總經(jīng)理余宏接任,該任職資格待監(jiān)管部門核準(zhǔn)后生效。
升任董事長(zhǎng)
張曉宇擔(dān)任友邦人壽董事長(zhǎng)的批復(fù)并不令人意外。
友邦人壽去年11月曾發(fā)布公告,董事長(zhǎng)李源祥因工作安排原因,自2024年10月31日起不再擔(dān)任友邦人壽董事及董事長(zhǎng),并將繼續(xù)擔(dān)任友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁。該公司同時(shí)宣布,友邦人壽非執(zhí)行董事陳榮聲代為履行董事長(zhǎng)職責(zé)。
隨后,友邦保險(xiǎn)宣布,任命友邦人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官?gòu)垥杂顬榧瘓F(tuán)區(qū)域首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)友邦保險(xiǎn)中國(guó)內(nèi)地、韓國(guó)和越南的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。同時(shí),他將出任集團(tuán)執(zhí)行委員會(huì)成員,并向集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁李源祥匯報(bào)。
彼時(shí),市場(chǎng)已經(jīng)有張曉宇將升任公司董事長(zhǎng)的預(yù)期。
1976年出生的張曉宇是友邦培養(yǎng)出來的保險(xiǎn)干將,也是精算師轉(zhuǎn)型的典型。張曉宇在復(fù)旦完成數(shù)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)后,2000年加入原美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司,曾先后在原友邦保險(xiǎn)中國(guó)區(qū)精算部、行政管理部及業(yè)務(wù)發(fā)展部任職。
20多年間,張曉宇從一名精算師逐步轉(zhuǎn)型營(yíng)銷和管理,深度參與友邦壽險(xiǎn)代理人轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,相繼任職原友邦保險(xiǎn)中國(guó)區(qū)首席市場(chǎng)官(CMO)、首席業(yè)務(wù)執(zhí)行官(CDO)。2017年6月,張曉宇正式擔(dān)任原友邦保險(xiǎn)中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地的運(yùn)營(yíng)與管理,成為當(dāng)時(shí)友邦體系內(nèi)最年輕的中國(guó)區(qū)CEO。
此次董事長(zhǎng)任職資格批復(fù)前,張曉宇擔(dān)任友邦人壽執(zhí)行董事、總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官,并兼任友邦保險(xiǎn)集團(tuán)區(qū)域首席執(zhí)行官,以及中國(guó)精算師協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)理事。
作為一名精算師成長(zhǎng)起來的保險(xiǎn)專家,張曉宇對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)的關(guān)系有自己深刻的理解。
友邦最早將營(yíng)銷員模式引入內(nèi)地,亦是中高端營(yíng)銷的代表性公司。
在2018年一次業(yè)內(nèi)分享時(shí),很多人想取經(jīng)友邦模式,也有人問張曉宇,友邦到底做了什么?怎么做的?
張曉宇回答說,友邦此前在其他國(guó)家做了很多年代理人模式,但到中國(guó)內(nèi)地后,市場(chǎng)大量復(fù)制該模式,逐步變成part-time模式,或者no-time模式,很少有代理人真正沉下心做業(yè)務(wù),友邦也一度放寬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
他還記得第一次走進(jìn)某代理人職場(chǎng),看不到有人做業(yè)務(wù),職場(chǎng)有飯香、菜香,還有人在洗衣服,代理人活動(dòng)率只有20%。
張曉宇說,友邦一度面臨選擇歷史選擇,是選擇精英代理人模式還是 “人海戰(zhàn)”模式?2010 年之后,友邦中國(guó)堅(jiān)定地確立了品質(zhì)和價(jià)值發(fā)展之路,堅(jiān)守保險(xiǎn)保障本質(zhì),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的渠道建設(shè)。在個(gè)險(xiǎn)渠道的建設(shè)上推出代理人渠道2.0計(jì)劃,并確定了要達(dá)到這一目標(biāo)的方法,即代理人“四化”——職業(yè)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、電子化。
2017年,原友邦中國(guó)確定了" 新五年計(jì)劃 ",推動(dòng)以客戶引領(lǐng)的業(yè)務(wù)革新,推動(dòng)" 營(yíng)銷員渠道 3.0 轉(zhuǎn)型 ",再塑卓越營(yíng)銷員新標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)緊抓數(shù)字化和健康產(chǎn)業(yè)提供的新機(jī)遇,打造差異化發(fā)展模式。
對(duì)行業(yè)趨勢(shì)一直以來有著較強(qiáng)前瞻性的友邦人壽,在2023年開啟新一輪五年計(jì)劃,其中“客戶驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、區(qū)域發(fā)展”三大核心關(guān)鍵詞。
張曉宇說,商業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候目標(biāo)感非常重要,定下目標(biāo)之后所有的事情都要隨之跟進(jìn)。
在圍繞目標(biāo)推進(jìn)落地的過程中,該公司經(jīng)營(yíng)持續(xù)亮眼。2018年,中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)整體表現(xiàn)低迷,但原友邦中國(guó)實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值(VONB)9.65億美元,同比增長(zhǎng)30%(按固定匯率,下同),稅后營(yíng)運(yùn)溢利增長(zhǎng)32%至8.7億美元,持續(xù)成為亞太市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。2019年,友邦中國(guó)稅后營(yíng)運(yùn)溢利首次突破10億美元。
2024年上半年,友邦人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)36%,創(chuàng)出新高。其中,營(yíng)銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng),年化新保費(fèi)、新客戶數(shù)量分別實(shí)現(xiàn)21%、30%的增長(zhǎng)。二季度末,友邦人壽綜合償付能力充足率為415.99%。
在張曉宇總經(jīng)理任期中,另一件大事是推動(dòng)友邦在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)“分改子”。
2020年,在中國(guó)內(nèi)地保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外開放的背景下,友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司獲批改建為友邦人壽保險(xiǎn)有限公司,順利完成了“分改子”,成為獨(dú)立法人主體,這也是中國(guó)內(nèi)地首家外資獨(dú)資人身保險(xiǎn)公司。
對(duì)于友邦人壽來說,“分改子”具有里程碑意義。“分改子”前,友邦在上海、北京、廣東、深圳、江蘇五等地設(shè)有分公司,2019年開設(shè)天津營(yíng)銷服務(wù)部、石家莊營(yíng)銷服務(wù)部。改建前,這些機(jī)構(gòu)都屬于平級(jí),“友邦中國(guó)區(qū)總部”一直發(fā)揮著實(shí)質(zhì)上的整合作用,但并沒有實(shí)體法人資格。
“分改子”完成后,友邦人壽管理架構(gòu)更加順暢,機(jī)構(gòu)擴(kuò)張隨即啟動(dòng),業(yè)務(wù)拓展至河南、湖北、四川等新地區(qū),天津營(yíng)銷服務(wù)部、石家莊營(yíng)銷服務(wù)部分別改建升級(jí)為天津分公司和河北分公司。2024年,友邦人壽的安徽、山東、重慶、浙江等四家省級(jí)分公司相繼獲批籌建,友邦人壽成為近幾年在中國(guó)內(nèi)地?cái)U(kuò)張最為迅速的人身保險(xiǎn)公司。
平安老將加盟
張曉宇升任董事長(zhǎng)后,友邦人壽首席執(zhí)行官職務(wù)將由平安人壽原總經(jīng)理余宏接任,其任職資格待監(jiān)管部門核準(zhǔn)后生效。
去年11月22日,張曉宇向公司員工發(fā)出內(nèi)部信,其中提到,平安人壽原總經(jīng)理余宏將加入友邦人壽擔(dān)任首席執(zhí)行官。未來余宏將全面負(fù)責(zé)友邦人壽的戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行,以及日常經(jīng)營(yíng)管理。
余宏是平安人壽第一位女性總經(jīng)理,也是壽險(xiǎn)行業(yè)重量級(jí)干將之一,她加盟對(duì)于正在迅速發(fā)展的友邦人壽來說具有重要意義。
資料顯示,余宏于1968年10月生,1997年12月加入平安,在平安體系深耕超27年。在平安期間,余宏歷任平安人壽總部保費(fèi)部收費(fèi)企劃室主任,平安人壽董事長(zhǎng)辦公室主任、副總經(jīng)理,平安人壽重慶分公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理,平安人壽總公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。2024年10月11日起,余宏退休后返聘任職期滿,不再擔(dān)任平安人壽總經(jīng)理等相關(guān)職務(wù)。
在平安人壽任職期間,余宏深度參與了平安人壽的戰(zhàn)略規(guī)劃升級(jí),協(xié)助推動(dòng)“4渠道+3產(chǎn)品”改革戰(zhàn)略落地,改革成效逐步顯現(xiàn)。
張曉宇在內(nèi)部信中寫道,相信余宏將為公司長(zhǎng)期發(fā)展帶來多元化視角和更多活力,帶領(lǐng)友邦人壽進(jìn)入新的發(fā)展階段。
區(qū)域布局加快
友邦人壽管理層調(diào)整的背后,是該公司區(qū)域布局的快速推進(jìn)。
去年12月25日,友邦人壽獲山東金融監(jiān)管局批復(fù),同意友邦人壽山東分公司開業(yè)。自2020年‘分改子’后,友邦人壽已新增5個(gè)省級(jí)市場(chǎng)正式展業(yè)。
除山東外,友邦人壽業(yè)務(wù)范圍已覆蓋北京、廣東、江蘇、上海、深圳、河北、河南、湖北、四川及天津。目前,友邦人壽尚有安徽、重慶、浙江三家省級(jí)分公司正在籌建中。
友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁李源祥去年11月表示,友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地執(zhí)行的拓展策略取得卓越進(jìn)展,近日先后獲得批籌安徽、山東、重慶、浙江的分公司。在按計(jì)劃進(jìn)入這些地區(qū)后,公司將進(jìn)一步接觸超過1億的潛在客戶,并可觸達(dá)中國(guó)內(nèi)地逾70%的壽險(xiǎn)市場(chǎng)。這是友邦保險(xiǎn)在中國(guó)內(nèi)地發(fā)展歷程中的又一個(gè)重要里程碑,亦將繼續(xù)為壽險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
區(qū)域覆蓋面擴(kuò)大的同時(shí),友邦逐步將其獨(dú)特的業(yè)務(wù)模式復(fù)制到更多省份。友邦未來還能不能保持目前的特色,是業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。據(jù)證券時(shí)報(bào)記者了解,友邦人壽業(yè)務(wù)節(jié)奏依然注重穩(wěn)扎穩(wěn)打,并將現(xiàn)有的卓越營(yíng)銷員體系真正復(fù)制到新區(qū)域,雖然省級(jí)分公司增加,但開拓更大的縣域市場(chǎng)仍持謹(jǐn)慎態(tài)度。
隨著管理層調(diào)整逐步落地和區(qū)域布局多點(diǎn)開花,可以預(yù)見,友邦人壽未來將在中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)占據(jù)更加重要的位置。
校對(duì):趙燕