金融業(yè)正在日漸“深度求索”DeepSeek。
券商中國記者獲悉,建行總行已引入DeepSeek(下稱DS)模型并定制化訓(xùn)練,積極推進(jìn)生成式人工智能在全集團(tuán)的體系化應(yīng)用,或?qū)⒓葾I工具供下屬機(jī)構(gòu)使用。
值得一提的是,建行對DS的探索是由總行統(tǒng)一部署,最新上線的是用建行數(shù)據(jù)訓(xùn)練過的DS模型;各子公司通過總行平臺應(yīng)用按需探索,不得自行接入。
據(jù)券商中國記者了解,建信理財(cái)已開始研究DS在理財(cái)業(yè)務(wù)部分場景的應(yīng)用。
事實(shí)上,建行一直對AI創(chuàng)新保持敏銳意識和開放態(tài)度。早在ChatGPT方興未艾之時,建行總行在2023年初就組織開發(fā)實(shí)施“方舟計(jì)劃”。經(jīng)過一年多的努力,上線了方舟助手及工具箱,支持多項(xiàng)功能運(yùn)行。
根據(jù)公開消息,工商銀行、郵儲銀行等國有大行已宣布引入DS開源大模型底座。
近日,工商銀行宣稱,基于自主研發(fā)、全棧自主可控的大模型平臺——工銀智涌,在同業(yè)中率先引入DS系列開源大模型底座,并面向全行開放使用。
2024年上半年,工行開始在行內(nèi)部署并試點(diǎn)應(yīng)用DS系列開源大模型,本次引入的DS最新開源大模型具備行業(yè)領(lǐng)先的復(fù)雜推理能力,進(jìn)一步豐富了其大模型矩陣。以工銀智涌為統(tǒng)一入口,為全行員工提供AI生產(chǎn)力工具。
工行稱,在DS最新開源大模型引入過程中,通過一系列技術(shù)創(chuàng)新手段顯著提升模型部署效率,壓降推理成本,提高吞吐量。工行在重點(diǎn)領(lǐng)域率先試點(diǎn),構(gòu)建財(cái)報(bào)分析助手、AI財(cái)富管家等10余個典型場景。
其次是郵儲銀行。其表示依托自有大模型“郵智”,第一時間本地部署并集成DeepSeek-V3模型和輕量DeepSeek-R1推理模型。
具體來看,根據(jù)其官方表述,郵儲銀行首先將DS大模型應(yīng)用于“小郵助手”,新增邏輯推理功能;通過深度分析等功能,精準(zhǔn)識別用戶需求,提供個性化和場景化的服務(wù)方案;借助高效推理性能,加快響應(yīng)速度和任務(wù)處理效率。
郵儲銀行稱將在“郵智”大模型基礎(chǔ)上,借助DS的技術(shù)能力進(jìn)一步探索其在金融場景的更多特色化應(yīng)用。包括在遠(yuǎn)程銀行服務(wù)領(lǐng)域,利用多步驟推理優(yōu)化能力,增強(qiáng)手機(jī)銀行陪伴式數(shù)字員工能力,優(yōu)化坐席助手與智能陪練,提升客服專業(yè)性和工作效率;在公司金融領(lǐng)域,探索建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈場景,完成復(fù)雜的業(yè)務(wù)推理流程、產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品組合推薦、股權(quán)分析及財(cái)務(wù)分析等功能;在風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)域,高效分析并自動生成案件分析報(bào)告,提升可疑點(diǎn)識別效率與準(zhǔn)確性,增強(qiáng)反欺詐主動防御能力;在網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)領(lǐng)域,探索AI端側(cè)創(chuàng)新應(yīng)用,拓展數(shù)字柜員服務(wù)場景,推動網(wǎng)點(diǎn)智慧運(yùn)營,助力客戶體驗(yàn)提升。
上述國有行對DS模型的布局模式,共性都是在基于其自主研發(fā)、全棧自主可控的大模型平臺基礎(chǔ)上,引入并部署DS大模型,相當(dāng)于對已有大模型矩陣的豐富。
另外,銀行理財(cái)公司目前也已經(jīng)實(shí)質(zhì)性推進(jìn)了對DS大模型的應(yīng)用。除了建信理財(cái)正在研究對DS的探索,記者了解到,近期光大理財(cái)在風(fēng)險(xiǎn)中臺完成了對DS蒸餾模型的本地化部署。
經(jīng)過數(shù)輪實(shí)踐應(yīng)用檢驗(yàn),光大理財(cái)發(fā)現(xiàn)DS蒸餾模型在合同信息比對、決議信息校驗(yàn)等方面展現(xiàn)出了強(qiáng)大的智能檢索、校驗(yàn)?zāi)芰?,極大提升了審核人員的信息識別和數(shù)據(jù)比對效率,助力風(fēng)險(xiǎn)管理智能化。
光大理財(cái)表示,后續(xù)將進(jìn)一步推進(jìn)DeepSeek全尺寸模型的部署,探索其在內(nèi)容比對、信息披露、行業(yè)研究等多個關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景中的創(chuàng)新應(yīng)用,不斷提升業(yè)務(wù)的專業(yè)化、智能化水平。
助力多家銀行上線新一代核心系統(tǒng)的騰訊云副總裁胡利明在日前接受記者專訪時,用“了不起的技術(shù)創(chuàng)新”來形容DeepSeek。稱其大幅降低了各類機(jī)構(gòu)和企業(yè)主體的創(chuàng)新門檻,年后騰訊云陸續(xù)收到了多家客戶的咨詢,包括采用私有化部署方式,或是云上API調(diào)用方式,或是云上構(gòu)建專屬的DeepSeek應(yīng)用環(huán)境等。
據(jù)他觀察,目前多家金融機(jī)構(gòu)在探索DS應(yīng)用場景時,通常是“由內(nèi)而外”的。即先從內(nèi)部部分場景試點(diǎn),起到提高效率的作用,再開始對外開展客服,而不是直接跨到對外客服領(lǐng)域。
“目前對大模型的應(yīng)用,暫時都還沒有涉及到對精確性、準(zhǔn)確性特別高的交易領(lǐng)域,現(xiàn)在沒有到這個階段。因?yàn)槟壳捌鋰?yán)肅性、精確性還需要再提升,相應(yīng)的法律法規(guī)也要繼續(xù)完善?!?胡利明對記者說。
胡利明總結(jié),目前DS在代碼助手、知識引擎、智能客服助手、風(fēng)控領(lǐng)域的應(yīng)用,相對來說較多,包括保險(xiǎn)領(lǐng)域的營銷和產(chǎn)品咨詢、證券領(lǐng)域的投研和輿情分析、信貸領(lǐng)域的信審報(bào)告撰寫、遠(yuǎn)程盡調(diào)等場景,都已經(jīng)有不同程度的試點(diǎn)應(yīng)用。
校對:劉星瑩