券商中國
周樂
2025-01-16 14:24
今年春運期間，北京首都機場客流量將達到795萬人次，日均保障航班1202架次。一邊是選擇飛機出行的旅客量增加，另一邊是值機、托運、安檢等乘機環(huán)節(jié)多，如何縮短旅客候機時間，讓乘機流程更便捷？
臨近8點半，李女士來到機場，準備搭乘計劃9點半起飛的航班前往浙江杭州出游?！皶r間有點緊張，有什么快些通關的辦法嗎？”李女士有些擔心。得知3號航站樓國內(nèi)航班已全面支持“一證通關”，她提著的心放下了。
“今年春運，旅客憑二代身份證或新版外國人永居證即可辦理值機、安檢、登機等手續(xù)，無需再出示登機牌或電子二維碼憑證，可以省下不少時間，無紙化流程也更加環(huán)保?！笔锥紮C場運行控制中心運行值班經(jīng)理馮立偉介紹。雖然有了新方式，但不少旅客還是會選擇傳統(tǒng)值機方式。為此機場增設了69臺自助值機設備，節(jié)省旅客值機等待時間。
春運期間，旅客證件忘帶或遺失總是難免。首都機場公安局北京首都國際機場分局東航站區(qū)派出所副隊長姜曉東介紹，今年春運，旅客可以實現(xiàn)掃碼一鍵辦理臨時登機證明，整個過程在2分鐘內(nèi)即可解決。
在四川航空值機柜臺，旅客張先生的行李超重，拆開打包好的箱子取出兩件行李后，箱子重量問題解決了，可隨身背包已經(jīng)滿滿當當，多出來的行李裝不下，怎么辦？
一款行李便捷袋“解了圍”。地勤人員為張先生提供了這款便捷袋?！按与m小，卻提升了旅客托運效率和乘機體驗?！彼拇ê娇毡本┓止军h委書記馮占凱介紹，“我們還印制了手提行李尺寸限制圖示，方便乘客閱知關于超大、超重、超件等不能隨身攜帶登機行李的規(guī)定。”
“帶著孩子可以走綠色通道”“沒有行李箱的旅客可以走快速通道”……3號航站樓安檢區(qū)導流帶外，安檢人員不斷對旅客進行分流。“在確保安全的前提下提升安檢效率，我們還針對春運期間研學、出游等團隊出行較多的特點，與旅行社建立溝通機制，根據(jù)樓門實時客流量及預約團隊航班信息，實現(xiàn)最快過檢樓門，避免大客流擁堵?！笔锥紮C場安保公司東區(qū)安檢部三科副科長劉建平介紹。
