證券時報網(wǎng)
王小偉
2025-01-15 12:02
菜鳥某次運往美國的頭程包機裝貨去年6月，圓通首次開通中哈跨境快遞物流業(yè)務，經(jīng)過半年磨合，圓通中哈跨境業(yè)務每日業(yè)務量目前已接近2萬票郭晨凱 制圖
2024年廣交會現(xiàn)場，外商來阿里國際站展臺觀看及討論共享直播間
2024年12月10日，在2024年亞馬遜全球開店跨境峰會，剛剛洽談完的商家和亞馬遜工作人員合影留念。 記者 曾慶怡 攝
在1月13日國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，海關總署新聞發(fā)言人、統(tǒng)計分析司司長呂大良介紹，根據(jù)初步統(tǒng)計，2024年，我國跨境電商進出口達到2.63萬億元，增長10.8%?？缇畴娚淘凇百u全球”方面潛力進一步釋放，同時在“買全球”方面的優(yōu)勢也在持續(xù)發(fā)揮。
邁入2025年，不少外貿(mào)企業(yè)表示，來自歐洲、亞太、中東、拉美等市場客戶的訂單量有所增長。長期來看，中國外貿(mào)潛力仍然巨大，而且目標市場會變得更加多元，減輕對單一市場的依賴度。這意味著對于跨境電商企業(yè)來說，2025年也將成為重要的發(fā)展窗口期。
多位受訪人士表示，我國跨境電商出海在延續(xù)2024年高增長態(tài)勢的同時，呈現(xiàn)AI賦能、物流基礎設施日益完善、產(chǎn)業(yè)帶協(xié)同效應提升等新趨勢。與此同時，海外經(jīng)貿(mào)政策或成為影響跨境電商的關鍵變量。
機遇與挑戰(zhàn)并存之下，跨境電商平臺和出海企業(yè)更應夯實產(chǎn)品力，做好合規(guī)，積極對接國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，讓中國產(chǎn)業(yè)帶更有機會借力跨境電商實現(xiàn)品牌化發(fā)展和高質(zhì)量出海。
線上出口增速走高
2024年12月，阿里國際站的B2B（企業(yè)對企業(yè)）線上出口增速快速走高，全球流量、支付買家數(shù)等核心指標也全面大漲。以法國為例，阿里國際站上的高增長行業(yè)包括服飾、箱包、鞋靴、健康護理、禮品工藝以及消費電子，其支付買家數(shù)增幅均超過100%。
“我所在的廣州、深圳、佛山一帶跨境電商發(fā)展強勁。同時，我本是日語專業(yè)畢業(yè)，具備一定語言優(yōu)勢，因此選擇踏入這個行業(yè)?！?998年出生的廣東佛山小伙梁偉熾于5年前從日語專業(yè)畢業(yè)后便踏入跨境電商行業(yè)，現(xiàn)為英得爾實業(yè)（廣東）股份有限公司ICECO品牌日本運營分部亞馬遜運營主管。
梁偉熾告訴上海證券報記者，他負責的戶外電器品牌ICECO主要產(chǎn)品類目為車載冰箱，客單價約550美元，2024年開始發(fā)力亞馬遜平臺日本站運營后，訂單量同比增長了60%，年銷售額約2.5億日元。
梁偉熾的經(jīng)歷是不少跨境電商從業(yè)者的縮影。據(jù)央視新聞報道，目前，我國跨境電商企業(yè)數(shù)量已超12萬家，跨境電商企業(yè)累計在海外注冊商標超3萬個。過去5年，我國跨境電商貿(mào)易規(guī)模增長超過10倍。
海外市場的龐大體量、低電商滲透率與高增長速度，成為中國商家拓展境外業(yè)務的底氣所在，也是各大平臺重金投入跨境電商業(yè)務的信心支撐。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐表示，在亞馬遜平臺表現(xiàn)出色的中國賣家有以下特點：一是借助中國強大的供應鏈優(yōu)勢，持續(xù)不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品；二是賣家在供應鏈方面提高效率，進行多站點布局。
當前，深入各大產(chǎn)業(yè)帶的跨境電商平臺，正在成為加速中小商家觸“電”出海的有力“幫手”。
阿里國際站在全國各個外貿(mào)產(chǎn)業(yè)聚集地區(qū)、外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶都設立了本地商家服務中心，結(jié)合當?shù)靥厣?，推出一系列有針對性的?shù)字外貿(mào)綜合服務。數(shù)據(jù)顯示，目前阿里國際站一年的線上成交額近500億美元，而阿里國際站支持的B2B出口規(guī)模更是達到了3500億美元，成為中小企業(yè)出海的主力賽道。
在“多多出?！狈龀钟媱澋闹С窒?，拼多多旗下電商平臺Temu已實現(xiàn)對國內(nèi)制造業(yè)品類的全覆蓋，先后推動服裝、數(shù)碼、家電、箱包、戶外、配飾、玩具、文具等上萬家制造業(yè)企業(yè)成功出海，進入全球70多個國家和地區(qū)。
SHEIN（希音）吸引了國內(nèi)20余省、300多城的產(chǎn)業(yè)帶商家和品牌進駐平臺，通過代運營、半托管、自主運營等多種形式，帶領境內(nèi)品牌、商家出海。2024年9月，其還加持“優(yōu)品”出海計劃，充分發(fā)揮優(yōu)商、優(yōu)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶的潛力，實現(xiàn)其國際化競爭優(yōu)勢的全面提升，讓優(yōu)質(zhì)商家及其產(chǎn)品全速進入全球超過150個國家和地區(qū)的市場。
亞馬遜宣布，將全面推進“產(chǎn)業(yè)帶加速器”項目，預計到2027年，覆蓋150個以上中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，扶持上萬家工廠或品牌商上線亞馬遜；亞馬遜全球開店還將加速垂直品類的集群孵化以及垂直品類企業(yè)的轉(zhuǎn)型扶持，并在2025年創(chuàng)新推出“制造+啟航服務”（Manufacturer Direct Service），專項支持工廠型企業(yè)開展跨境電商業(yè)務。
物流龍頭全球“織網(wǎng)”
跨境商家開足馬力向前沖，對于跨境物流、供應鏈體系等亦提出了新需求。近期，菜鳥、圓通等物流企業(yè)不約而同加速全球“織網(wǎng)”。
2024年12月，菜鳥國際快遞接連在廣東惠州、河南鄭州以及四川成都三城開設跨境商家中心，輻射華南、華中、西南等地區(qū)的跨境商家。這意味著菜鳥國際快遞已在全國落地5家跨境商家中心，通過加強本地服務團隊建設，有望為中小出海商家的國際快遞業(yè)務節(jié)省5%至10%的物流成本。
自2024年6月與哈薩克斯坦國家郵政達成合作以來，圓通推出了首個中哈跨境快遞物流業(yè)務，為客戶提供覆蓋哈薩克斯坦全境的端到端物流服務，日均處理量已突破2萬票。同時，圓通在提升國際快遞時效和服務保障方面持續(xù)發(fā)力，特別是在韓國和澳大利亞等市場，不僅優(yōu)化了服務質(zhì)量，還新增了多條中韓貨運航線，憑借每周20班的航班頻次，迅速配送跨境包裹，旺季期間每月中韓跨境包裹量已超80萬票。
亞馬遜全球開店于2024年12月宣布，正式面向中國賣家開放亞馬遜供應鏈智能托管服務。這是一套端到端的跨境供應鏈管理服務，涵蓋了從中國工廠提貨、國內(nèi)運輸、庫存整合、清關、跨境運輸、分倉、入倉、智能庫存管理、自動補貨和庫存優(yōu)化以及“最后一公里”配送等核心環(huán)節(jié)。
廣州希音灣區(qū)供應鏈項目一期建設正持續(xù)推進，將建成集運營倉儲、備貨、揀貨、分撥、發(fā)貨、結(jié)算等為一體的現(xiàn)代化供應鏈中心，為希音全球銷售提供核心支持。據(jù)悉，該項目共分三期建設，總投資約百億元，全部達產(chǎn)后預計年出口額超千億元，一期已于2024年9月開工建設。
AI賦能行業(yè)增長
除了物流等硬件基礎設施日益完善，AI應用也正在成為跨境電商服務的標配。正如阿里國際站總裁張闊所說，海外市場的供需變化，每時每刻都有新情況，要破除“內(nèi)卷”向外看，擁抱全新的海外市場環(huán)境。新技術，尤其是生成式人工智能，將帶給市場最大的技術變革。
“95后”新生代外貿(mào)人劉世奇，在福建泉州已經(jīng)趨于飽和的鞋靴產(chǎn)業(yè)，憑借AI實現(xiàn)公司業(yè)績100%翻倍。主攻美國市場的他，通過AI生意助手對美國用戶喜好的分析而設計生產(chǎn)的丑拖鞋，賣出了50美元一雙，營業(yè)額已經(jīng)突破了3000萬元。2024年圣誕節(jié)期間，憑借AI對趨勢商品的預測，他的店鋪每日搜索量增幅在500%以上。
張闊認為，AI核心能為外貿(mào)企業(yè)家們解決三類問題：一是基于更大規(guī)模更實時的數(shù)據(jù)來提升供需匹配。AI能用更豐富的數(shù)據(jù)和推理能力，生成比過去人工更好的素材，同時它還能更快速、更全面地告訴外貿(mào)企業(yè)全球市場的趨勢，解決產(chǎn)品選擇、市場選擇等問題。二是AI能成為重要的數(shù)字化生產(chǎn)力，把人從純數(shù)據(jù)驅(qū)動的、繁瑣的日常事務中解放出來，極大提升效率。三是AI能幫助外貿(mào)企業(yè)家更全面地理解自身所處的行業(yè)、市場乃至企業(yè)經(jīng)營情況。比如阿里國際站AI風控Agent，就能結(jié)合全球市場上快速變動的法律法規(guī)、貿(mào)易政策、產(chǎn)品標準等，快速提示市場風險點。
同樣著眼于布局AI技術，2024年9月，亞馬遜面向在美國站點銷售的賣家推出了代號為Project Amelia的生成式AI助手測試版。
2024年12月，亞馬遜全球開店在發(fā)布2025年業(yè)務戰(zhàn)略時還宣布將以AI工具賦能賣家。以其中一個可助力商家挖掘選品的、具備獨特洞察力的AI工具為例，亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)產(chǎn)品及賣家教育負責人彭嘉屺表示，該創(chuàng)新工具可以幫助賣家找到尚未被滿足的龐大市場需求，避免在已經(jīng)很熱門的市場里過度競爭。
“通過人工智能和大數(shù)據(jù)等的運用，賣家的經(jīng)營業(yè)務會發(fā)生質(zhì)的改變，很多運營的方式會跟以前完全不一樣。消費者的行為也會因為有AI的存在而發(fā)生改變?！迸砑吾ㄈ涨霸诮邮懿稍L時說。
在不確定性中尋找確定性
隨著中國產(chǎn)業(yè)帶走向全球，跨境電商維持高速增長的同時，如何在保護主義甚至地緣政治的挑戰(zhàn)中，保障增長的可持續(xù)性，成為不可規(guī)避的問題。
據(jù)悉，在2024年8月舉行的2024中國（廣州）跨境電商交易會上，跨境電商行業(yè)協(xié)會和企業(yè)代表等共同發(fā)布促進跨境電商發(fā)展的五項倡議，呼吁全行業(yè)提供高質(zhì)量的商品和服務，加快品牌出海，推動技術創(chuàng)新，同時加強行業(yè)自律，維護市場秩序，保護知識產(chǎn)權，抵制不正當競爭，促進行業(yè)健康有序成長、規(guī)范持續(xù)發(fā)展。
展望未來，中國宏觀經(jīng)濟研究院研究員張燕生認為，中國跨境電商市場有望延續(xù)強勁增長態(tài)勢。據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）預測，2024年和2025年全球經(jīng)濟的年均增速為3.2%，低于長期趨勢線3.7%。隨著歐盟等地消費降級，中國跨境電商商品和服務價廉物美，可以為當?shù)叵M者創(chuàng)造更高消費者剩余和經(jīng)濟福利，中國跨境電商更加受到歡迎，有望繼續(xù)實現(xiàn)快速增長。這也意味著，如何提高跨境電商產(chǎn)品和服務質(zhì)量成為我國跨境電商可持續(xù)發(fā)展的關鍵。
“否則，全球保護主義會打擊我國跨境電商，消費升級會拋棄低端跨境電商?！睆堁嗌硎?，我國出口企業(yè)在對外貿(mào)易的合規(guī)性、面對問題所具備的維權能力等方面仍需不斷完善?！叭绾喂芾韰f(xié)調(diào)好中國跨境電商的可持續(xù)增長，實現(xiàn)出口市場多元化和出口方式多樣化，十分重要。”
梁偉熾表示，由于市場總量不斷增大，預計自己所負責的ICECO品牌產(chǎn)品在2025年于亞馬遜日本站的訂單量仍有增長，但增幅或收窄到15%左右?！斑@是因為公司為了在2025年能應對更多風險、穩(wěn)中求升，調(diào)整了策略。我們希望進一步提高銷售服務質(zhì)量，如繼續(xù)完善售后倉、降低退貨率、壓縮廣告成本、優(yōu)化運輸成本等?！彼a充道。
從事工業(yè)電機零部件供應業(yè)務的上海尤吉碳業(yè)有限公司跨境電商部門經(jīng)理唐泉表示，當前面臨的挑戰(zhàn)之一便來自平臺對于賣家品牌合規(guī)性的要求?！爸袊放埔龃笞鰪姡仨氈匾暫弦?guī)性?！碧迫f。
2024年，商務部、海關總署等國家有關部門相繼發(fā)布促進外貿(mào)、跨境電商高質(zhì)量發(fā)展等重磅政策。復旦大學經(jīng)濟學院教授袁堂軍建議，有關部門和對外貿(mào)易協(xié)會要進一步為企業(yè)做好目的地經(jīng)貿(mào)環(huán)境的全方位梳理、解讀和企業(yè)教育，幫助企業(yè)克服合規(guī)性問題和提供相關服務。
上海財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟系教授崔麗麗表示，跨境電商平臺對于AI等創(chuàng)新工具的引入，將有助于平臺商家更廣泛地參與跨境電商活動，但未來影響跨境電商平臺生態(tài)的更主要因素仍在于平臺商家原有的目的地優(yōu)勢和品類優(yōu)勢。
崔麗麗建議，中國產(chǎn)業(yè)帶借力跨境電商平臺出海應為高質(zhì)量出海，應展現(xiàn)我國跨境電商運營的優(yōu)勢模式等，建議地方政府和跨境電商平臺加強對可能有損中國制造品牌形象行為的監(jiān)督。
“目前，國內(nèi)很多后發(fā)崛起的產(chǎn)業(yè)帶面臨的瓶頸是難以實現(xiàn)品牌化發(fā)展，企業(yè)應結(jié)合運營和新媒體，將社交媒體IP的打造和品牌的塑造結(jié)合起來?！贝摞慃惤ㄗh，有志于塑造品牌的企業(yè)未來可選擇性嘗試在人才薈萃的北上廣深等一線城市設點，通過所在地有關部門以人才引進、高校學生聯(lián)動實踐培養(yǎng)等方式招募優(yōu)質(zhì)人才。
