10月20日晚,與全球知名快時(shí)尚品牌Zara同屬Inditex集團(tuán)的Oysho,突然傳出將關(guān)閉在中國(guó)的店鋪,引發(fā)廣泛關(guān)注。
“由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整,我們將從11月17日起,停止Oysho天貓官方旗艦店的運(yùn)營(yíng)。”當(dāng)晚,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者身份詢問(wèn)Oysho的天貓線上客服時(shí),相關(guān)工作人員稱,該品牌是一個(gè)年輕的內(nèi)衣品牌,成立于2001年,“店鋪目前只賣女性衣服,外套、褲子、內(nèi)衣、襪子等均有售。”
據(jù)悉,天貓是Oysho官方運(yùn)營(yíng)的線上唯一渠道,現(xiàn)有粉絲高達(dá)377萬(wàn)。
此次關(guān)店,后續(xù)會(huì)波及Oysho實(shí)體店嗎?10月20日,Inditex集團(tuán)方面向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回應(yīng)稱:“我們將繼續(xù)通過(guò)Oysho線下門店,以及集團(tuán)旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,為中國(guó)消費(fèi)者提供時(shí)尚的產(chǎn)品和體驗(yàn)。”集團(tuán)同時(shí)透露,目前Oysho在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)共運(yùn)營(yíng)4家門店。記者對(duì)比財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),今年僅9個(gè)月時(shí)間,Oysho在內(nèi)地市場(chǎng)的店鋪數(shù)量就減少了21家,平均每個(gè)月關(guān)閉兩家店。
Zara“姊妹”O(jiān)ysho失守線上,是否會(huì)對(duì)母公司Inditex集團(tuán)造成影響?
Oysho早已“啟動(dòng)”關(guān)店
9個(gè)月減少21家
成立于2001年的Oysho,最初的定位是內(nèi)衣品牌,不過(guò)后續(xù)逐漸加入了運(yùn)動(dòng)、休閑品類,將產(chǎn)品線覆蓋至大運(yùn)動(dòng)風(fēng),甚至還引入了鞋類、包類以及球拍、登山杖等。產(chǎn)品價(jià)格從幾十元起步,最貴可達(dá)數(shù)千元。
Oysho線上門店銷售的產(chǎn)品
10月21日,Oysho官方微信還在發(fā)布促銷信息。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,Oysho關(guān)閉在中國(guó)市場(chǎng)的線上店鋪并非偶然,其線下實(shí)體店早就“開啟”了縮減。自2023年底,Oysho在蘇州、深圳、成都、西安等多地的門店陸續(xù)關(guān)閉。今年3月,Inditex集團(tuán)發(fā)布2023財(cái)年年報(bào)顯示,截至2024年1月31日,Oysho在內(nèi)地市場(chǎng)的實(shí)體門店數(shù)量為25家。
10月20日,Inditex集團(tuán)方面接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,目前Oysho在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)共運(yùn)營(yíng)4家門店。這意味著,僅9個(gè)月時(shí)間,Oysho在內(nèi)地市場(chǎng)的店鋪數(shù)量就減少了21家,平均每個(gè)月關(guān)閉兩家店。
從業(yè)績(jī)水平來(lái)看,Oysho在全球市場(chǎng)仍在增長(zhǎng)。Inditex集團(tuán)2023財(cái)年年報(bào)顯示,Oysho銷售額增長(zhǎng)10%至7.44億歐元,占集團(tuán)整體銷售額的比重約為2%。
雖然今年以來(lái),Oysho關(guān)閉了在內(nèi)地市場(chǎng)的21家實(shí)體門店,且線上店鋪也于下個(gè)月關(guān)閉,但I(xiàn)nditex集團(tuán)方面告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,仍會(huì)繼續(xù)耕耘中國(guó)市場(chǎng)。“我們將繼續(xù)通過(guò)Oysho線下門店,以及集團(tuán)旗下其他品牌包括Zara、Massimo Dutti、Zara Home,為中國(guó)消費(fèi)者提供時(shí)尚的產(chǎn)品和體驗(yàn)。”
集中精力做大店
將中國(guó)的直播經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)至海外市場(chǎng)
這一年,Inditex集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了較多調(diào)整。不止Oysho,其主力品牌Zara也進(jìn)行了店鋪方面的改變。
“我們正在不斷優(yōu)化和升級(jí)門店,通過(guò)開設(shè)更大規(guī)模的門店,同時(shí)配備高效的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更加整合的、數(shù)字化體驗(yàn)。”Inditex集團(tuán)方面曾向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者談及旗下品牌Zara欲通過(guò)開“大店”的方式來(lái)加深布局中國(guó)市場(chǎng)。
于Inditex集團(tuán)而言,Zara占據(jù)核心地位。據(jù)Inditex集團(tuán)2023財(cái)年年報(bào),集團(tuán)總銷售額增長(zhǎng)10.4%至359.47億歐元,凈利潤(rùn)增加30%至53.81億歐元。其中,Zara銷售額大漲10%至260.5億歐元,貢獻(xiàn)了集團(tuán)超七成的銷售額。
Inditex集團(tuán)旗下品牌店鋪數(shù)量
圖片來(lái)源:2023財(cái)年年報(bào)截圖
盡管Zara、Oysho均關(guān)閉了部分中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的門店,但從整體來(lái)看,Inditex集團(tuán)在全球范圍內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)仍然穩(wěn)健。
Inditex集團(tuán)最新發(fā)布的2024財(cái)年半年報(bào)業(yè)績(jī)顯示,從2024年2月1日至2024年7月31日,Inditex集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)7.2%至181億歐元,毛利潤(rùn)同比增長(zhǎng)7.5%至105億歐元,毛利率達(dá)到58.3%。且在2024年上半年,Inditex集團(tuán)繼續(xù)擴(kuò)展全球銷售平臺(tái),已在34個(gè)市場(chǎng)新開門店。截至上半財(cái)年末,Inditex集團(tuán)共運(yùn)營(yíng)5667家門店。
實(shí)體店布局之外,電商業(yè)務(wù)也是Inditex集團(tuán)整體戰(zhàn)略里的重要一環(huán)。“未來(lái)一年,我們還將(在中國(guó)市場(chǎng))推出更多限時(shí)體驗(yàn)店,為顧客提供不同的產(chǎn)品系列。與此同時(shí),我們將繼續(xù)優(yōu)化線上平臺(tái),繼續(xù)升級(jí)Zara秀場(chǎng)直播體驗(yàn),并將中國(guó)的直播經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步向英國(guó)、美國(guó)等全球市場(chǎng)推廣。”Inditex集團(tuán)方面此前向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露。
而今,陸續(xù)關(guān)閉Oysho在中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)體店和線上店,將更多精力放在對(duì)母公司貢獻(xiàn)更大的Zara身上,走出高端化,或許正是Inditex集團(tuán)的發(fā)展重點(diǎn)。